1. İade Süresi

İade talebi, ürün teslim edildikten sonra 1 gün içinde yapılmalıdır.

Bu sürenin geçmesi durumunda iade kabul edilmemektedir.

2. İade Edilen Ürünlerin Durumu

  • İadeye yalnızca yeni durumdaki ürünler kabul edilir.
  • Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve teslim alındığı durumunu koruyor olmalıdır.
  • Özel istek üzerine hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmez.
  • Çiçek, bitki ve çabuk bozulan ürünlerde, teslim sonrası hasar kullanıcı kaynaklı ise iade kabul edilmez.

3. Kusurlu ve Kusursuz Ürünlerde İade

Hem kusurlu hem de kusursuz ürünler için iade talebi yapılabilir.

4. Borsa / Değişim Durumu

Değişim (borsa) kabul edilmemektedir.

Ürün iade alınır, dilerseniz yeniden sipariş verebilirsiniz.

5. İade Yöntemi

İade işlemleri mağazamız üzerinden yapılmaktadır.

  • Ürün mağazaya teslim edilir.
  • İncelemenin ardından iade süreci başlatılır.

6. Ücretler

  • Stok tamamlama / işlem ücreti alınmaz.
  • Herhangi bir maliyet uygulanmaz.

7. Geri Ödeme Süresi

İade işlemi onaylandıktan sonra 1 gün içinde ücret iadesi yapılır.
Ödeme, siparişte kullanılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

  • E-posta:  [email protected]
  • Telefon: 0546 921 41 99 
  • İletişim Formu: Sitedeki “İletişim” sayfasında
  • Adres: Erzene Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi No:37 Bornova / İzmir